内容摘要：教育教学管理是一门深奥的学问。前方是一个宽广的天地，你想把它开辟成怎样的一个园地，这全在我们的行动中。几年的德育管理，让我感触颇多。在管理中，自以为倾注才情和热情的服务和工作却收获了别样的回报，一个中层管理者，该如何正确面对这一尴尬？写下自己的故事，留下自我的剖析和反思，为的是警示自己，让来日的工作能“拨开云雾见天日”，也渴望着引发我们读者共同的思索。

假日的心情颇有些不宁静。期末民意测评问卷上那灼痛我眼的“不合格”引起我深深的思考。

曾经的故事：上学期期末某一天下班前，教导处的主任告知，民主测评的成绩单上，有一位老师给我的工作打了一个不合格。老师们对我所负责的德育部门工作满意度的下降让我心里顿时翻江倒海般难受。第一反应是不服气，心里想：每个人能够像自己一样工作，学校也差不到哪里。第二反应是：是否在工作中结了冤家。定然是工作时得罪了哪一位，惹得老师如此生气，给来了个不合格。于是，在一段时间里，我都感到不能自拔，觉得付出了，却收获了别样的回报，觉得生活里充满了沼泽，很想过一种简单的生活。

过了些时日，我有了一种反思这件事的念头，觉得这未尝不是一件好事。永远自我感觉良好的我为什么不能审视一下自己管理中所走过的路？

自我剖析：民主测评，是全体老师对学校中层的曲线管理途径之一，也是老师们对你工作进行客观评价的最好机会。老师们就是一面面最好的镜子，透过一面面明镜，可以照出我们一线管理者自身的不足，为什么我们不能正视现实？

这不合格意味着什么？无论是“火药味”也好，满意指数不高也好，静下心来思考，至少有一点可以肯定：一线老师对你工作态度，工作实绩、工作方式的评价等都是在比较中产生。有我这“不合格”的产生，必定有合格的存在。是否我在某些工作的安排上方式欠妥，是否工作执行存在主观臆断？是否是自我常常感觉太良好？是否工作的能力还有待于提高？有优秀才会有劣等，仔细对照标准，审视一下自己的工作成效，也并不是什么都是那么得心应手。

深入反思：在我的潜意识里，我努力想成为一个让老师们满意的服务者，努力地公正对待每一个，努力对每一个班级，每一位老师负责。但主观的愿望也许会和行动背道而驰，工作的方方面面都可能存在着矛盾。于是想起往事一幕幕，想起了我眼皮底下的德育文化。

首先：学校活动搞了一个系列又一个系列，工作开展了一个又一个专题，孩子们真正学会做人了吗？也不一定。

学生眼中的我——无论是午休时还是早读晨会、课间十分钟，好些学生看到我的第一反应就是“别吵了，赵老师来了！”潜意识里就是“别吵了，狼来了！”的那种感觉，这曾经长久以来让我感觉不舒服，以往我总是从教师的管理角度来反思这件事，感觉是老师们对待问题的角度不对对学生的引导出了差错。为什么孩子也学会了在人前一套，人后一套？为什么非得追求表面的平静呢？这是一种浅薄的不诚信和假规矩在弥漫。我一直没有考虑到深层次的东西——这说明我们的评价尺度让老师们工作的杠杆产生了倾斜，老师为孩子们的“识相”而沾沾自喜，而我们得为这深层的文化而担忧，这就是思想的不统一。

我眼中的学生：孩子们对“弯弯腰，随手拣，我们的世界更美丽”“陆小是我家，美丽靠大家！” 的认识很是深刻，但环保的行动，营建和谐校园的行动却永远滞后。看到一张塑料袋飘飞时，真能立刻弯腰的很少。大多还是若无其事、谈笑风生走过去了。那么是不是管理部门对孩子行为习惯养成训练未落到实处的缘故呢？对孩子们的要求不严，光是一个系列一个主题搞形式多样的活动，而不注重一个过程的管理，自然会让孩子有走过场的感觉。

我眼中的老师：工作一项接一项，马不停蹄干， 默默地付出了有时候并没有相应的回报。班主任老师认为自己是地道的勤务兵，每一天的责任太重，压力太重，一根弦绷得太紧，可当各部门所给的评价不能如愿时，老师们也免不了几句牢骚：“评先进，我不先进，谁先进”？看来老师的自我感觉还是良好，除了完成份内的事，似乎没有习惯于思考工作质量的习惯。

年级组的思想动向——提出考核时扣分也不能是唯一的绝招。老师们也不容易。也难怪，眼睛也有看走眼，或者看得不全面，或者评价尺度不一的时候。于是，责任部门的管理又进入进退两难的境地。怎样的考核才能完全公平？怎样的工作评价能让老师们皆大欢喜。考核总是有分等，工作没有分等，你好我好大家好，等于不好。

来自家长的不如意：恳求老师不要评孩子“书法之星”，“环保之星”。这些有啥用？请解释：什么是“环保之星”？“学习之星”才最光荣，孩子的学习给抓紧才是份内事！

把自己的曾经的工作进行一番疏理，心里头终于能正视教师对自己的曲线管理，不必为迟到的“不合格“而懊恼。老师和学生们都是一个个具有鲜活个性的个体，他们发表的应该是最真诚的观点。我也知道，不管我所属的部门是以“人情味”的方式呈现，还是“火药味”的方式冒出来，几乎只有依法管理，依情为理，理而有节，理顺关系，理清职责，理和气氛，理畅情绪，才能事事如愿。生活中好心办坏事的结局也不止我一个。

海纳百川，有容乃大。我得正视民主测评中这一张不理想的“成绩单”，也许成绩单交织了我们一线管理者的痛苦，但却能伴随着我们的恍然大悟，那该是一件大好事，由自我的醒悟，能引起我自己工作作风的转变。

记着这个曾经的故事，在老师面前我想会洒脱一些，故事告诉我：心中得有一尊佛，心中记着老师和学生们，为着老师们设身处地着想，开展有智慧的服务，各部门的工作才会朝着既定的目标迈进！