追寻制度管理与人文管理的理想境界

在学校管理中，制度管理和人文管理到底哪种方式更好？有人说，“没有规矩，不成方圆”，“三严式”制度管理的效率更好，便于操作。也有人说，“以人为本”的人文管理更能为学校管理带来活力。笔者认为，无论是制度管理还是人文管理都是学校管理中不可或缺的元素。既要强化制度管理，又要重视人文管理，只有将二者有机融合，才能形成既有制度约束又有人文关怀，既有个人心情舒畅又有整体生动活泼的工作局面，从而达到学校管理的理想境界。

制度管理：学校管理的永恒基石

在学校管理的初级阶段，制度管理显得尤为重要。这是因为一方面学校的各项管理制度尚未健全，需要有一个逐步完善优化的过程；另一方面师生的思想和行为还没有统一到学校的要求上来，尚未达到自律的境界，群体良好风气尚未形成。这时通常要借助于制度管理，约束师生的行为，帮助他们逐步养成习惯，把遵守规章制度变为自觉行为，促进良好校风、教风、学风的形成。即使在学校管理的成熟阶段，制度管理也是不可或缺的基本管理手段，因为学校是个多种教育因素集成的复合体，制度管理要涉及方方面面，师生的思想觉悟和认知水平双参差不齐，所以学校工作只有在严格的制度体系管理下，避免紊乱。再者，事物总是不断发展变化的，制度管理亦是如此，随着教育改革的不断发展，传统的学校制度管理也应赋予新的内涵，以适应新的形势，发挥新的作用。由此可见，制度管理应是学校管理的永恒基石，有了它才能改变学校管理的无序状态，消除“头痛医头、脚痛医脚”的混乱局面，从面提高管理的效能。

人文管理：学校管理的活力之源

随着时代的发展，社会的进步，师生对以人为本的人文管理的呼声越来越高，他们希望得到理解、尊重、信任和宽松的发展环境。由此可见，在学校管理中，要最大限度地调动广大教师工作的积极性、主动性和创造性，使学校管理充满生机和活力，必须坚决摒弃“见物不见人”、“不把人当人看”的错误做法，树立以人为本的管理理念，实施人文管理。实施人文管理，一要满足教师的合理需求。政治上鼓励、工作上支持、生活上帮助。二要充分尊重和信任教师。摆正领导和教师的关系，尊重教师的人格和权利，大胆放手、放树，发挥他们的才能和特长。三要引领教师专业发展。为广大教师提供千载难逢的发展机遇，学校管理者要抓住新课程改革这个有利时机，整合个人与学校发展目标，帮助教师加速专业发展步伐，让他们的教坛人生更加精彩！四要发挥管理者榜样示范作用。管理者要严于律已，率先垂范，以高尚的人格魅力影响和教育教师，引起教师情感上的共鸣。

有机融合：学校管理的理想境界

在学校管理中，只有把制度管理的“刚”与人文管理的“柔”有机融合，舞动起制度管理和人文管理的双钯飘带，才能达到学校管理的理想境界。

“刚”中有“柔”

——制度形成发扬民主。学校规章制度出台前，要充分征求广大教师的意见，制度试行过程中，再根据教师的实际反应作恰当的调整后最终实施。这种“取之于师，用之于师”的规章制度不仅具有科学性、权威性，而且更易于为广大教师所接受，是教师自我教育、自我管理的有效手段。

——制度内容体现人文。制度管理应该以人的发展为本，为人的发展服务，其价值取向是人文。制度管理应该以人的发展为根本，为人的发展服务，其价值取向是人文。学校的各项规章制度都必须以人为本，要与人尊严、自由、情感、发展联系起来，使其真正成为“人性化”的制度，而不是束缚人发展的“牢笼”。当某些制度不利于调动广大教师的积极性，不利于促进学校的发展，就应该及时修订。“活”人不能被“死”制度捆绑住。

——制度操作彰显人性。制度管理是刚性的，但不是僵化的。管理者要善于运用人性化的操作策略，触摸人的内心世界，关注人的生理和情感需求，保护他们的积极情感，消除他们的消极情感。操作过程切不可简单粗暴，要尽可能取得教师的理解，多一点透明度和人性味。非原则问题为什么不可以“对事也对人”？目的只有一个：有利于学校的和谐发展。

“柔”中有“刚”

——制度管理是人文管理的“护航者”。首先，任何人的自觉性和良好习惯都不是一开始就有的，制度管理可以帮助教师逐步养成遵守规章制度的习惯，把学校的要求转化成自觉的行为，这就为实施人文管理培育了“肥沃的土壤”。忽视制度管理，教师的思想尚未达到自律的境界，人文管理只能成为空谈。其次，当人文管理发展一定阶段会形成许多成熟的经验和做法，制度本身具有丰富的内涵，可以将这些人文管理的经验和做法“制度化”，从而保障了人文管理的成果，使人文管理在新的平台上得以继续发展。

——人文管理是制度管理的“助推器”。刚性的制度不是万能的，它的缺陷主要在于相对于丰富多变的教育生活、教育实践本身的滞后性。一方面人文管理使管理者与教师之间心理相容，形成和谐的人际关系，提高教师的思想觉悟和遵守规章制度的自觉性。另一方面人文管理过程中所形成的团队理想、“校兴我荣、校衰我耻”的主人翁意识、团结拼搏奋发向上的群体正气正是制度管理所需要的。柔性的人文管理很好地填补了制度管理的空缺，推动制度管理达到理想的高度。